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Chez Pro Studio, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi française n°78-17 du 6 janvier 1978.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Pro Studio
E-mail : formation.prostudio@gmail.com
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2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous :
-
naviguez sur notre site
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passez commande
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vous inscrivez à une formation
-
remplissez un formulaire de contact
Données pouvant être collectées :
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Nom, prénom
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Adresse e-mail
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Adresse postale (si nécessaire pour facturation)
-
Informations de paiement (gérées via une plateforme sécurisée)
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Historique de commandes et de formations suivies
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour :
-
exécuter votre commande et livrer les services achetés
-
vous fournir un accès sécurisé aux formations
-
vous envoyer des e-mails de suivi ou des informations liées à votre formation
-
répondre à vos demandes via notre formulaire de contact
-
améliorer l’expérience utilisateur sur le site
4. Bases légales
Le traitement de vos données repose sur :
-
l’exécution d’un contrat (achat de formation)
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votre consentement (formulaire, newsletter)
-
notre intérêt légitime (amélioration de nos services)
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, et au maximum :
-
3 ans après votre dernier contact (à des fins commerciales)
-
6 ans à des fins fiscales et comptables
6. Destinataires des données
Les données sont utilisées uniquement par Pro Studio.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement, paiement sécurisé, plateforme e-learning), uniquement pour les besoins de la prestation. Ces tiers sont tenus à une stricte confidentialité.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la protection de vos données (SSL, chiffrement, hébergement sécurisé, etc.).
8. Vos droits
Conformément à la législation, vous disposez des droits suivants :
-
Droit d’accès
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Droit de rectification
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Droit à l’effacement
-
Droit d’opposition
-
Droit à la limitation du traitement
-
Droit à la portabilité
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse : formation.prostudio@gmail.com
Une réponse vous sera apportée sous 30 jours.
9. Cookies
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10. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr